Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Lunar Glow Jewelry

Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang web của Lunar Glow Jewelry. Tại Lunar Glow, bảo vệ thông tin khách hàng luôn là vấn đề hàng đầu. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn, đồng thời chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán. Để đảm bảo tính bảo mật của thông tin khách hàng, Lunar Glow thực hiện các nguyên tắc sau:

Mục đích thu thập thông tin cá nhân của khách hàng

Lunar Glow Jewelry thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích chính sau:

• Xử lý đơn hàng và giao dịch: Đảm bảo việc mua bán được thực hiện thuận lợi, bao gồm xác nhận đơn hàng, giao nhận sản phẩm và xử lý thanh toán.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng: Hỗ trợ bạn khi có thắc mắc, yêu cầu hoặc cần giải quyết vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
• Cải thiện trải nghiệm mua sắm: Phân tích hành vi và sở thích của khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm trên website.
• Tiếp thị và quảng cáo (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt hoặc bản tin (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của nhà nước Việt Nam.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Lunar Glow Jewelry cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp chặt chẽ:

• Không mua bán hoặc chia sẻ: Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Bảo mật kỹ thuật: Áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến như mã hóa dữ liệu (SSL/TLS), hệ thống tường lửa, và các biện pháp bảo vệ khác để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc rò rỉ thông tin.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được truy cập bởi những nhân viên có thẩm quyền và trách nhiệm trong việc thực hiện các dịch vụ đã nêu.
• Chỉ thu thập thông tin cần thiết: Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin thực sự cần thiết để hoàn tất giao dịch và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý

Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được thu thập và quản lý bởi:

Lunar Glow Jewelryđịa chỉ [Địa chỉ cụ thể của Lunar Glow Jewelry].

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của bạn trong thời gian sớm nhất có thể và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam.